Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:

Διεύθυνση: Σοφοκλέους 11, Θεσσαλονίκη
Email: aivaliotis.construction@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 6934144439

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Μπορούμε να συλλέγουμε τα εξής δεδομένα:

  • Προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας: Όνομα, email, τηλέφωνο (π.χ. όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας ή εγγραφή στο newsletter).

  • Δεδομένα χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή, σελίδες που επισκέπτεστε, χρόνος επίσκεψης και συμπεριφορά στο site.

  • Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: Για βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και στατιστικά ανάλυσης.

3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

  • Απάντηση σε αιτήματα και επικοινωνία μαζί σας.

  • Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.

  • Βελτίωση της ιστοσελίδας μας και των υπηρεσιών μας.

  • Συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Η συγκατάθεσή σας (π.χ. για newsletter).

  • Η σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης (π.χ. για υπηρεσίες που ζητάτε).

  • Η νόμιμη υποχρέωση (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).

  • Τα έννομα συμφέροντα μας (π.χ. βελτίωση της ιστοσελίδας).

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε ή εκμισθώνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Μπορεί να κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε:

  • Παρόχους υπηρεσιών που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας (π.χ. hosting, email marketing, analytics).

  • Αρχές ή άλλους φορείς, όταν απαιτείται από το νόμο.

6. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώνει την εμπειρία σας, για στατιστικά επισκεψιμότητας και για διαφημιστικούς σκοπούς. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας ή του banner cookies.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη ή αλλοίωση.

8. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.

  • Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.

  • Διαγραφή των δεδομένων σας (“δικαίωμα στη λήθη”).

  • Περιορισμός επεξεργασίας.

  • Αντίρρηση στην επεξεργασία για λόγους άμεσου μάρκετινγκ.

  • Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας.

  • Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [συμπλήρωσε email].

9. Διάρκεια Αποθήκευσης Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν, σύμφωνα με τη νομοθεσία, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για νομικούς λόγους.

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία ενημέρωσης.

 

Πολιτική Επιστροφών

Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος: 01/01/2025

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την επιχείρησή μας! Ελπίζουμε να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν, ωστόσο, για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν για επιστροφή χρημάτων, πίστωση καταστήματος ή ανταλλαγή. Παρακαλούμε διαβάστε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας.

1. Επιστροφές

Όλες οι επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται εντός 14–30 ημερών (επιλέξτε το διάστημα που επιθυμείτε) από την ημερομηνία αγοράς.
Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη και αχρησιμοποίητη κατάσταση, με όλες τις αρχικές ετικέτες και τη συσκευασία τους.

2. Διαδικασία Επιστροφής

Για να προχωρήσετε σε επιστροφή:

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο aivaliotis.construction@gmail.com για να λάβετε έναν αριθμό έγκρισης επιστροφής (RA).

  2. Τοποθετήστε το προϊόν προσεκτικά στην αρχική του συσκευασία, μαζί με την απόδειξη αγοράς.

  3. Στείλτε το πακέτο στη διεύθυνση:
    Σοφοκλέους 11, Θεσσαλονίκη, 54633

Σημείωση: Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο.

3. Επιστροφές Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων ή στην ανταλλαγή.

  • Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμων ημερών.

  • Θα ενημερωθείτε μέσω email μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

4. Εξαιρέσεις

Σε περίπτωση ελαττωματικών ή κατεστραμμένων προϊόντων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα στο aivaliotis.construction@gmail.com για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Μη επιστρεφόμενα προϊόντα:

  • Προϊόντα σε προσφορά

  • Δωροκάρτες

  • Ειδικές ή προσωποποιημένες παραγγελίες

Καλάθι αγορών